VIVA – Capella Ubud di Bali dinobatkan sebagai hotel terbaik di dunia 2020. Capella Ubud masuk dalam daftar The World’s Best Awards versi majalah wisata Travel + Leisure. Sejumlah faktor yang menjadikan hotel ini terbaik, adalah faktor kamar, fasilitas, lokasi, layanan, dan makanan. Hotel bertema desa di tengah hutan ini juga dinobatkan sebagai hotel terbaik di Indonesia dan Asia. Capella Ubud berhasil mengalahkan hotel indah dan mewah dari negara lain, seperti Hotel Amparo di Meksiko, Fogo Island Inn di Kanasa, dan Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi di Maladewa.