VIVA – Sebuah video menunjukkan seorang pembeli yang mengeluh karena harus membayar biaya administrasi sebesar Rp5.000 saat membeli bahan bakar minyak (BBM) di SPBU Pertamina.
Dalam video tersebut, terlihat seorang petugas wanita dari SPBU Pertamina yang sedang mengisi BBM di kendaraan konsumen lain, menjelaskan bahwa biaya administrasi Rp5.000 tersebut sudah ditetapkan dalam peraturan.
